لقد اعتدنا بالفعل على حقيقة أن أجهزة الكمبيوتر والإنترنت أصبحت أكثر سهولة وشائعة. يفضل الكثير منا إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلكترونيًا والتواصل عبر الويب. ومع ذلك ، لا يزال يتعين علينا الوثوق بعمال البريد. في الآونة الأخيرة ، بدأ مكتب البريد الخاص بنا في العمل بشكل أفضل بكثير ، ولكن ليس كثيرًا بحيث يمكننا الاسترخاء وعدم طرح السؤال: كيف نعثر على طرد مفقود؟ ماذا لو لم تتمكن من الحصول على البريد الذي طال انتظاره؟ دعنا نحاول نطق الخوارزمية التي تساعد في إيجاد الفرضية.
انه ضروري
نسخة من الإيصال الذي يؤكد إرسال الطرد ؛ وثيقة الهوية ، مثل جواز السفر. من الأفضل أيضًا أن يكون لديك جهاز كمبيوتر والوصول إلى الإنترنت
تعليمات
الخطوة 1
أولا ، عليك إبلاغ المرسل. تفضل المتاجر عبر الإنترنت إعادة الأموال في كثير من الأحيان أو إرسال طلبات إعادة ، لكنها تتعامل مع البريد بنفسها. سيكون عليك البحث عن طرود من الأقارب أو الأصدقاء بمفردك. اطلب منهم إرسال نسخة من الإيصال الذي تلقوه عند إرسال الطرد إليك. إذا تم إعداد قائمة جرد بالمحتويات عند إرسال الطرد ، فلن يكون من الضروري استلامها أيضًا.
الخطوة 2
في روسيا ، في المتوسط ، تذهب الطرود من 5 إلى 14 يومًا. قد تستغرق الطرود الخارجية وقتًا أطول لأنها تتأخر أحيانًا في الجمارك. من الضروري أن تعرف بالضبط متى عبر الطرد حدودنا. هذا أسهل بالنسبة للمرسل ، الذي يمكنه الاتصال بالخدمة البريدية في ولايته.
الخطوه 3
ثم تحتاج إلى معرفة رقم المعرف البريدي المخصص لأي عنصر بريدي. يشار إلى هذا الرقم على الشيك الذي يستلمه المرسل عندما يقبل البريد الطرد منه. تمتلك الخدمة البريدية الحديثة في روسيا موقعها على الويب ، حيث توجد خدمة تتيح تتبع العناصر البريدية. لذلك ، بمعرفة هذا الرقم ، يمكنك تتبع المسار الكامل للطرد إلى وجهته مسبقًا.
الخطوة 4
ستحتاج إلى عنواني بريد إلكتروني مصممين لتتبع العناصر البريدية من أنواع مختلفة: للطرود العادية المرسلة من أراضي بلدنا (https://pochta-rossii.rf/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo) ؛ للعناصر البريدية من الدرجة الأولى وعناصر EMS
الخطوة الخامسة
بعد معرفة رقم المعرف ، انتقل إلى موقع البريد الروسي وأدخله (بدون أقواس ومسافات) في حقل خاص. بالنسبة للطرود المرسلة من الخارج ، يجب البحث عن هذا الرقم في سطر الشيك "الجمارك من: xxxxx" ، حيث xxxxx هو رقم التعريف.
الخطوة 6
بعد معرفة النقطة التي اختفى فيها الطرد من وجهة نظر الخدمات البريدية ، يمكننا الذهاب بأمان إلى مكتب البريد وكتابة مطالبة. من أجل قبول مطالبتك ، يجب إرفاق نسخة من إيصال إرسال الطرد (اطلب من المرسل أن يرسل لك صورة من الإيصال عن طريق البريد الإلكتروني أو الفاكس). من الأفضل أيضًا تقديم وصف كامل لحزمتك ، مع وصف مظهرها ومحتوياتها. الخدمة البريدية مطلوبة للتحقق من مطالبتك. يجب عليها إما العثور على الحزمة أو تعويضك عن تكلفتها.
الخطوة 7
إذا تهرب موظفو مكتب البريد الخاص بك بكل طريقة ممكنة من أداء واجباتهم ، وذلك باستخدام الوقاحة والأسباب البعيدة المنال للرفض (على سبيل المثال ، عدم وجود نسخة من الشيك باللغة الروسية) ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان [email protected]. موضوع هذه الرسالة هو "كيف تجد طرد". ينتمي عنوان البريد الإلكتروني هذا إلى مديرية إدارة الجودة التابعة لمؤسسة الدولة الفيدرالية الموحدة "البريد الروسي". إذا كنت غير قادر على استخدام الإنترنت ، فاتصل بهاتف موسكو 956-99-50. أظهرت تجربة زملائك في المحن أن هذا القسم يعمل بسرعة وبشكل صحيح وفعال.
![العثور على المدينة المفقودة من البطالمة و [مدش] ؛ هيراكليون و [مدش] ؛ ألفي سنة "نائمون" تحت الماء](https://i.cultureoeuvre.com/images/003/image-7441-4-j.webp "العثور على المدينة المفقودة من البطالمة و [مدش] ؛ هيراكليون و [مدش] ؛ ألفي سنة \"نائمون\" تحت الماء")
