لا يزال البريد الروسي هو الأكبر ، ولكن لسوء الحظ ، ليس أسرع مؤسسة تقدم مجموعة واسعة من الخدمات البريدية. بمساعدة موظفي مكتب البريد ، لا يمكنك إرسال واستلام الرسائل فحسب ، بل أيضًا الطرود ، بما في ذلك الطرود الدولية.
تعليمات
الخطوة 1
يتم تصنيف العناصر البريدية حسب النوع: بطاقة بريدية ، رسالة ، طرد بريدي ، طرد ، سيكوجرام ، إلخ ، وتنقسم إلى محلية ودولية. يتم اختيار نوع الشحنة بناءً على طبيعة ووزن وأبعاد الطرد. يمكن العثور على معلومات مفصلة عن الخدمات والتعريفات وأوقات التسليم وطرق التعامل مع المواقف غير المتوقعة على موقع الشركة على الويب.
الخطوة 2
عند إرسال طرد إلى الخارج ، عليك أن تتذكر أنه توجد في كل دولة قوائم بالسلع المسموح بشحنها ، المحظورة والمحدودة ، المنصوص عليها في التشريعات الجمركية. تحتاج إلى التعرف عليهم مسبقًا. إذا كان كل شيء على ما يرام ، يمكنك الذهاب إلى أقرب مكتب بريد. من الأفضل شراء حاوية مناسبة للشحن في مكتب البريد. التعامل بمسؤولية مع جودة عبوة المرفق الذي يتم إرساله.
الخطوه 3
عند ملء البيان الجمركي وفقًا لعينة ، تحتاج إلى تحديد القيمة المعلنة وإعداد قائمة مفصلة بمحتويات الطرد. سيقوم الموظف المسؤول بفحص البضائع وتعبئتها. عنوان المرسل مكتوب في الزاوية اليسرى العليا من المربع ، في أسفل اليمين - المتلقي ، بأحرف كبيرة وأرقام عربية. جميع النقوش بلغة المرسل إليه مكررة بالروسية بدون اختصارات وتصحيحات.
الخطوة 4
بعد ملء جميع المستندات اللازمة ، ستتلقى شيكًا يشير إلى المعرف البريدي المخصص للطرد الخاص بك - رمز دولي أبجدي رقمي مكون من ثلاثة عشر رقمًا ، والذي سيسمح لك بتتبع مراحل حركة البضائع عبر أراضي روسيا (من خلال واحد قاعدة بيانات المحاسبة) والخارج (على المواقع الأجنبية الرسمية). للقيام بذلك ، على موقع Rospochta على الويب في نموذج البحث ، تحتاج إلى الإشارة إلى رقم القطعة بدون مسافات وأقواس.
الخطوة الخامسة
إذا كانت التواريخ المشار إليها في النموذج الإلكتروني لا تتطابق مع التواريخ الحقيقية أو لا توجد "علامات حركة" على الإطلاق ، يمكنك التحقق من حالة شحنتك مع المشغل عن طريق إجراء مكالمة مجانية إلى الخط الساخن أو عن طريق السؤال سؤال على عنوان البريد الإلكتروني المشار إليه في الموقع. إذا لزم الأمر ، يمكنك كتابة بيان حول جودة الخدمات أو البحث عن البضائع المفقودة ، وتسليمها إلى الموظف المسؤول في قسم الإرسال. يجب أن يكون معك جواز سفرك والإيصال. في المقابل ، ستتلقى وثيقة (قسيمة مقطوعة) تؤكد قبول طلبك.
