من خلال إرسال رسالة ، فإنك تثق في تسليمها إلى الخدمة البريدية. للأسف ، يحدث أن الرسائل لا تجد المرسل إليه. كيف يمكنك تتبع مسار ومصير الحرف المفقود؟ إذا تم إرسالها على أنها مسجلة أو بقيمة معلنة ، فلا توجد صعوبة خاصة في العثور عليها ، لأن هذه الرسائل تخضع لرقابة صارمة.
انه ضروري
إيصال أو شيك دفع للخطاب
تعليمات
الخطوة 1
يتم تخصيص معرّف بريدي فريد (رقم خاص) للبنود البريدية المسجلة المُعاد إرسالها - الرسائل أو الرسائل المسجلة ذات القيمة المعلنة. يتم تسجيله في قاعدة بيانات البريد وطباعته على إيصال أو شيك الدفع الذي يتم إصداره للعميل. بفضل هذا ، من السهل تتبع مرور رسالتك.
الخطوة 2
للعثور على الرسالة المفقودة ، انتقل إلى مكتب البريد الذي أرسلته إليه ، أو أي مكتب بريد آخر واسأل عن مصير رسالتك. يجب أن تأخذ معك شيكًا يحتوي على المعرف البريدي. باستخدامه ، سيجد موظفو البريد رسالتك بسرعة ، لأنه في كل مرحلة من مراحل إرسال المعرف البريدي يتم إدخاله في نظام المحاسبة والتحكم الموحد للمؤسسة الفيدرالية الموحدة للدولة "Russian Post".
الخطوه 3
جعلت تكنولوجيا الكمبيوتر الحديثة العثور على المعلومات أسهل. في خدمة خاصة للبريد الروسي ، يمكنك معرفة مصير الرسالة بنفسك - هل تم تسليمها إلى المرسل إليه أم لا؟ للقيام بذلك ، انتقل إلى الخدمة https://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo وأدخل المعرف البريدي. يجب إدخاله بدون أقواس أو مسافات.
الخطوة 4
يرجى ملاحظة أنه يتم تعيين معرف رقمي مكون من 14 رقمًا للمراسلات البريدية المحلية الروسية ، والذي يحتوي على فهرس مكتب البريد ورقم الخدمة ورقم الإيصال ورقم الشيك. لتتبع البريد الدولي ، أدخل الرقم المكون من 13 رقمًا والمكون من 4 أحرف و 9 أرقام مطبوعًا على الإيصال. أدخل الأحرف بأحرف كبيرة وبالأبجدية اللاتينية ، والرقم بالكامل بدون مسافات.
الخطوة الخامسة
إذا كنت تريد التأكد من أن مراسلاتك المهمة لن تضيع على الطريق ، فقم بترتيبها حسب الطلب أو بقيمة معلنة. في هذه الحالة ، يجب أن تحصل على إيصال مع معرف عن طريق البريد. بالنسبة للخدمة ، بالطبع ، سيتعين عليك دفع القليل ، لكنك ستكون أكثر هدوءًا.
الخطوة 6
الوضع أكثر تعقيدًا مع وجود رسائل بسيطة غير مسجلة. يكاد يكون من المستحيل العثور عليها ، لأن البريد ليس مسؤولاً عن إرسال الرسائل العادية. وعلى الرغم من أن احتمال فقدان مثل هذا الخطاب على طول طريق التسليم هو صفر ، إلا أنه قد يضيع في صندوق البريد نفسه ، أي خارج نطاق مسؤولية قسم البريد. يتم تسليم الرسائل المسجلة مقابل إيصال المستلم.
