وفقًا للقانون الفيدرالي "بشأن إجراءات النظر في طلبات مواطني الاتحاد الروسي" ، يحق لأي روسي التقدم كتابيًا ، بما في ذلك تقديم شكوى ، إلى منظمة حكومية أو أخرى. إنهم ملزمون بالنظر في ذلك وفي موعد لا يتجاوز شهر من تاريخ الاستلام لإبلاغ المؤلف بالقرار. لكن الأمر غالبًا ما يعتمد بشكل مباشر على كيفية تقديم الشكوى.
انه ضروري
- - نصوص القوانين ، التي ستشير إليها ، بحجة براءتك ؛
- - نسخ من المستندات لتأكيد الوقائع الواردة في الشكوى ؛
- - كمبيوتر؛
- - الوصول إلى الإنترنت عند إرسال شكوى من خلال نموذج الطلب عبر الإنترنت ؛
- - طابعة للطرق الأخرى لتسليم المستند إلى المرسل إليه ؛
- - مغلف ونماذج إيصال الإرجاع وأموال للدفع مقابل خدمات الاتصال عند إرسالها بالبريد.
تعليمات
الخطوة 1
يجب أن يحتوي كل استئناف إلى السلطات ، بما في ذلك الشكوى ، على معلومات حول من (اسم سلطة الولاية أو البلدية كافٍ) ومن يتصل ، وكيفية الاتصال بمقدم الطلب (عنوان التسجيل ، والعنوان البريدي ، إذا لم يكن متطابقًا). الهاتف ليس مطلوبًا ، ولكنه مرغوب فيه: قد يكون لدى أولئك الذين يقرؤون المستند أسئلة يتم الرد عليها بشكل أفضل على الفور ، وقد يحتاجون إلى أدلة إضافية أو اجتماع شخصي. عادة ما يتم كتابة كل هذا في أعلى الشكوى ، في الزاوية اليمنى.
الخطوة 2
يتبع عنوان المستند في منتصف السطر: "شكوى".
السطر أدناه: "بالنسبة للإجراءات غير القانونية …" ثم تقدم الأسماء والوظائف التي يشغلها ومكان عمل أولئك الذين تستأنف أفعالهم. إذا كنت لا تعرف الاسم أو المنصب ، فإن صياغة "مسؤول" كافية (أو بصيغة الجمع ، حسب الاقتضاء). تتمركز هذه الخطوط أيضًا.
الخطوه 3
انتقل الآن إلى الجزء الموضوعي من الشكوى. في ذلك ، تشير بأي شكل من الأشكال بالضبط إلى الإجراءات التي سمح بها لك ومن قام بها ومتى. كلما كانت المعلومات الواقعية أكثر دقة ، كان ذلك أفضل: التاريخ والوقت والأسماء والعناوين. الرجوع إلى الأدلة المتاحة: المستندات المرفقة بالشكوى وغيرها ، على سبيل المثال ، التسجيل الصوتي للمحادثة. عند الربط بوثيقة رسمية ، قم بتضمين بيانات إخراجها (التاريخ ، الرقم المرجعي ، الموقّع من المسؤول). اذكرها بإيجاز (نصوص طويلة يصعب قراءتها) ، بحيادية ، بدون عاطفة …
الخطوة 4
حفز سبب اعتبار الإجراءات الموصوفة غير قانونية ، والأفضل من ذلك كله مع الإشارة إلى أحكام محددة من القانون (بند ، جزء ، مقال ، اسم القانون أو قانون معياري آخر ، بصمته) ، لا تتردد في الاقتباس حرفيًا أو جزء منه أو هذا الحكم من القانون.
الخطوة الخامسة
ثم يمكنك الانتقال إلى ما تطلبه. بعد عبارة "بناءً على ما سبق ، يرجى:" يتم عرض محتويات القسم في عمود بواسطة قائمة مرقمة. من بين الإجراءات ، تأكد من الإشارة إلى "التحقق من الحقائق المذكورة أعلاه". إذا تم رفض شيء ما بشكل غير قانوني ، فاطلب إنفاذ القانون فيما يتعلق بك.
لديك أيضًا الحق في طلب اتخاذ إجراء تأديبي أو أي إجراء آخر ضد منتهكي حقوقك.
لن يكون من غير الضروري الإشارة في فقرة منفصلة بالإشارة إلى قانون "إجراءات النظر في استئناف مواطني الاتحاد الروسي" إلى عدم مقبولية إحالة الشكوى إلى المنظمة والمسؤول الذي يتم الطعن في أفعاله.
إذا لم يتطابق عنوان التسجيل والإقامة ، فحدد العنوان الذي يفضل تلقي إجابة عليه.
الخطوة 6
أرفق المستندات والأدلة الأخرى بشكواك. من الأفضل بالترتيب الذي تشير إليه في النص. في الشكوى نفسها ، تحت عنوان "أنا أرفق بهذه الشكوى" ، قدم جميع المستندات التي تشير إليها ، مع الإشارة إلى البصمة وعدد الأوراق. استخدم معرفات الأدلة الأخرى أيضًا. على سبيل المثال ، الرقم التسلسلي للقرص الصوتي المضغوط.
الخطوة 7
إذا كنت تقدم شكوى ورقية ، فلا تنس التوقيع عليها بطباعتها.يمكن إرسال المستند النهائي إلى المرسل إليه شخصيًا ، عن طريق البريد (ويفضل أن يكون ذلك مع إيصال إرجاع وقائمة بالمرفقات) أو تسليمه شخصيًا إلى المؤسسة التي يتم إرسال الشكوى إليها.
