في بعض المؤسسات ، يوجد رقم هاتف واحد فقط ، بينما يتم توصيل PBX بالخط. للوصول إلى موظف معين ، بعد أن يجيب جهاز الرد الآلي ، تحتاج إلى الاتصال بالرقم الداخلي ، عادةً في وضع النغمة.
تعليمات
الخطوة 1
إذا اتصلت برقم PBX من هاتف خلوي ، بعد انتظار دعوة من مُخبر تلقائي ، ما عليك سوى طلب الرقم الداخلي. حتى إذا لم تسمع نغمات في نفس الوقت ، فسيظل ينتقل إلى الخط. إذا كان الموظف الذي تريد الاتصال به على الهاتف ، فستتمكن قريبًا من التحدث إليه. إذا لم يكن موجودًا ، فلا تبقى على الخط لفترة طويلة ، لأن تعرفة المكالمة تبدأ من اللحظة التي يجيب فيها المحرر التلقائي عليها.
الخطوة 2
عندما تتصل من هاتف أرضي ، كل هذا يتوقف على نوع PBX الذي يتم تقديمه لك. إذا كان يدعم الاتصال بالنغمات ، فمن المرجح أن جهازك المنزلي قد تم تحويله منذ فترة طويلة إلى الوضع المناسب عن طريق المفتاح المقابل ، ويمكنك الاتصال بالرقم الداخلي فورًا بعد الدعوة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بالاتصال برقم PBX في وضع النبض ، وانتظر دعوة المحاضر التلقائي ، ثم اضغط على المفتاح بعلامة النجمة (سيحول جهازك إلى وضع النغمة) ، ثم الرقم الداخلي. بعد التحدث وإنهاء المكالمة ، سيتحول الجهاز تلقائيًا إلى وضع النبض.
الخطوه 3
لا يمكن للهواتف المزودة بقرص دوار ، مثل الموديلات السابقة من زر الضغط ، أن تعمل في وضع النغمة. إذا كنت مضطرًا في كثير من الأحيان إلى الاتصال بـ PBXs ، وكان هاتفك لا يدعم هذا الوضع ، فقم بشراء جهاز خاص - جهاز تنبيه. وهو يتألف من لوحة مفاتيح ، ومركب DTMF إلكتروني ومكبر صوت ، ويتم تشغيله بواسطة البطاريات. يكفي إحضار مكبر صوت الصافرة إلى ميكروفون الهاتف وطلب الأرقام المناسبة - وسوف يتعرف PBX على الرقم الداخلي.
الخطوة 4
إذا كان الهاتف لا يدعم الاتصال بالنغمات ، ولا يوجد صافرة ، وأيضًا إذا كنت لا تعرف الرقم الداخلي للموظف الذي تحتاجه ، فلا تفعل شيئًا بعد دعوة المحرر التلقائي ، وبعد نصف دقيقة سيتم الرد عليك سكرتير المنظمة التي تتصل بها. أخبره باسم الموظف الذي تريد التحدث إليه وسيقوم بإعادة توجيهك يدويًا إلى الامتداد المناسب.
