هل من الممكن جعل التواصل مع المسؤولين مريحًا وفعالًا؟ بالتأكيد. للقيام بذلك ، تحتاج إلى معرفة حقوقك والتزاماتك المدنية. سوف تستخدم الأول بنشاط ، وتلتزم بصرامة بالأخيرة. وتأكد: ستتلقى بالتأكيد إجابة لرسالة مكتوبة جيدًا.
تعليمات
الخطوة 1
بادئ ذي بدء ، دراسة الإطار القانوني. يصنف دستور الاتحاد الروسي الاستئناف أمام هيئة محلية للحكم الذاتي على أنه أحد الحقوق والحريات الأساسية للمواطنين. هذا يعني أنه يمكنك إرسال خطاب إلى إدارة المدينة. المسؤولون ملزمون بالنظر فيها والإجابة على مزايا الأسئلة المطروحة. يتم تحديد إجراءات التعامل مع الرسائل الواردة من المواطنين بموجب القانون الاتحادي الصادر في 2 مايو 2006 N 59-FZ "بشأن إجراءات النظر في طلبات مواطني الاتحاد الروسي".
الخطوة 2
في الرسالة ، يمكنك تقديم مقترحات لتحسين الحياة في المدينة ، والإدلاء ببيان حول أوجه القصور في عمل الإدارة ، وكذلك تقديم شكوى بشأن انتهاك حقوقك وطلب المساعدة في حل الموقف.
الخطوه 3
يجب أن يكون نص الخطاب متعلمًا ومنطقيًا ومتماسكًا ومنسقًا جيدًا. استخدم ورق أبيض قياسي A4. إذا لم يكن من الممكن طباعة النص ، فاكتب بخط يد أنيق. تذكر أن القانون يسمح لك بعدم النظر في العناوين التي لا يمكن قراءتها بسبب اللطخات والتعتيم وعدم وضوح الأحرف.
الخطوة 4
في الركن الأيمن العلوي من الصفحة ، يجب أن تشير إلى:
- موقف المسؤول في الحالة الأصلية بحرف كبير ، على سبيل المثال: "إلى رئيس إدارة المدينة م." أو "رئيس قسم التربية والتعليم بإدارة مدينة م." ،
- اسم العائلة والأحرف الأولى من اسم المسؤول في حالة السداد بحرف كبير ، على سبيل المثال: "Ivanov II" ،
- اللقب الخاص ، الاسم الأول ، اسم الأب بالكامل في الحالة المضافة ، عنوان مكان الإقامة الفعلي ، عنوان التسجيل ، رقم هاتف جهة الاتصال ، على سبيل المثال: "Petrova Anna Ivanovna ، تعيش في العنوان: city M، st. أ ، 1 ، شقة 1 ، مسجلة في العنوان: المدينة م ، شارع أ ، مبنى رقم 1 ، شقة 2 ، هاتف: 00-00-000 ".
ابدأ كل سطر في منتصف الورقة.
يمكنك أيضًا تقديم طلب نيابة عن الفريق ، ثم بدلاً من البيانات الشخصية ، حدد اسم المنظمة وعنوانها.
الخطوة الخامسة
ثم تراجع بضعة أسطر واكتب في منتصف الورقة نوع الاستئناف الخاص بك: بيان ، شكوى ، استئناف جماعي ، إلخ.
الخطوة 6
بعد ذلك ، صِف بشكل حر جوهر مشكلتك أو اقتراحك. ضع قائمة بجميع الحقائق التي تعرفها. حدد الإجراءات التي اتخذتها والمكان الذي اتصلت به بالفعل بشأن هذه المشكلة والإجابات التي تم تلقيها. إذا أمكن ، قم بإرفاق نسخ من المستندات التي تدعم طلبك. التوقيع والتاريخ في النهاية. قد يكون هناك عدة توقيعات إذا كنت تقدم الطلب نيابة عن المجموعة (من سكان المنزل ، وموظفي المنظمة ، وما إلى ذلك).
الخطوة 7
أرسل رسالة مع إشعار بالبريد إلى عنوان إدارة المدينة أو الهيئة الإدارية التي تتصل بها. يمكنك أيضًا اصطحابه شخصيًا إلى مكتب الاستقبال أو المكتب.
الخطوة 8
في غضون ثلاثة أيام ، يجب أن يتم تسجيل رسالتك في نظام محاسبة الوثائق الواردة. سيتم تخصيص رقم معين له ، يمكنك معرفة ذلك عبر الهاتف في المكتب. يمكن أن يكون الاستئناف معلقًا في إدارة المدينة في غضون 30 يومًا من تاريخ التسجيل. بعد هذه الفترة ، ستتلقى إجابة على العنوان المشار إليه في الرسالة.
