في الآونة الأخيرة ، وضعت مجموعة بوسطن الاستشارية خطة تطوير للبريد الروسي للسنوات الثماني القادمة. سيؤدي تنفيذ هذا المشروع إلى تغيير نظام الخدمات البريدية تمامًا ، لكنه يتطلب استثمارات كبيرة - حوالي 220 مليار روبل.
بعد انضمام روسيا إلى منظمة التجارة العالمية ، يتوقع البريد الروسي زيادة في البريد الدولي بمقدار 2-3 مرات. في الوقت نفسه ، يتزايد عدد الطلبات المعاد توجيهها من المتاجر الأجنبية عبر الإنترنت مثل Asos و TaoBao. لتسريع التسليم ، تم إطلاق مبادلات بريدية دولية جديدة ، مما يضمن سرعة استلام البريد الدولي. أيضًا ، لتحسين الخدمات اللوجستية ، سيتم توسيع شبكة مراكز الفرز الآلي ، والتي سيؤدي استخدامها إلى تقليل وقت معالجة المراسلات.
بهدف مساعدة المواطنين والمنظمات على إدارة تداول الوثائق ، من المخطط إطلاق شبكة من صناديق البريد الإلكتروني الرسمية. لن يتم تسجيل وإصدار كلمة مرور للوصول إلى هذا الصندوق إلا عند تقديم جواز السفر.
في 36 مدينة روسية ، سيتم تثبيت آلات بريدية - محطات خاصة لتلقي الطلبات من المتاجر عبر الإنترنت وشركات البيع عن بعد. سيتم تثبيتها ليس فقط في مكاتب البريد ، ولكن أيضًا في محطات القطار ومراكز التسوق. وبالتالي ، يمكن استلام الطرود بشكل أسرع ، وسيتم تقليل قوائم الانتظار العامة في البريد. لتتبع وصول المواد البريدية والتحويلات ، تم إدخال خدمة "رسائل التنبيه النصية القصيرة". لبدء استخدامه ، ما عليك سوى ملء نموذج خاص في مكتب البريد.
من أجل تحسين جودة الخدمة في مكاتب البريد ، سيتم تقديم مبادئ أخرى لتنظيم أماكن العمل ومعايير الخدمة الجديدة والزي الرسمي للموظفين. للتحكم في امتثال مكتب البريد لمعايير الخدمة المعمول بها ، من المخطط إجراء عمليات تفتيش منتظمة بمشاركة "المتسوقين السريين".
ومع ذلك ، فإن متى وإلى أي مدى يتم تنفيذ الابتكارات المخطط لها يعتمد الآن على نتائج النظر في قانون "الاتصالات البريدية". والحقيقة أنه في مشروع هذا القانون لم يعد هناك حظر على خصخصة البريد الروسي الساري الآن. وإذا انتقلت هذه المنظمة إلى القطاع الخاص ، فيمكننا توقع ظهور هياكل جديدة وتعريفات جديدة في سوق الخدمات البريدية.
من المفترض أن مشغلي اتصالات البريد السريع ومشغلي الاتصالات البريدية العالمية سيعملون. علاوة على ذلك ، ستكون خدمات البريد السريع قادرة ، بعد الحصول على ترخيص ، على تقديم جميع أنواع الخدمات البريدية ، باستثناء إرسال الرسائل البسيطة. سيتمكن كل مشغل من تحديد أسعار الخدمات البريدية بشكل مستقل. ولكن بالنسبة لمشغل اتصالات عالمي ، ينص القانون على أن أسعار الخدمات يجب أن تكون موحدة في جميع المناطق ويتم تحديد قيمتها القصوى ، والتي لا يمكن تجاوزها. بالإضافة إلى ذلك ، لا ينص القانون على إعانات مالية للبريد الروسي ، والتي قد تؤدي ، إلى جانب إدخال نظام تعريفة جديدة ، إلى خسائر مالية.
