تتمتع اللغة بثلاث وظائف: التواصلية والمعرفية والتراكمية. يتم إعطاء الدور الرئيسي لأولهم ، لأن التواصل بين الناس مستحيل بدون لغة.
تعليمات
الخطوة 1
عن طريق الاتصال ، يتم تمييز الاتصال اللفظي وغير اللفظي. يحدث الاتصال اللفظي من خلال استخدام الكلام والتواصل غير اللفظي - تعابير الوجه والإيماءات. الكلام ، بدوره ، مستحيل دون إتقان اللغة.
الخطوة 2
وبالتالي ، فإن اللغة هي وسيلة اتصال بين الناس. بدونها ، لن يكون الناس قادرين على التعبير عن أفكارهم ومشاعرهم لفظيًا ، لكنهم سيتواصلون باستخدام لغة الجسد. إن وجود لغة يساعد الناس على الوصول إلى تفاهم متبادل.
الخطوه 3
يمكن وصف الاتصال بأنه عملية تبادل المعلومات. تُفهم المعلومات على أنها معلومات متاحة للإدراك والفهم.
الخطوة 4
إذا تم فهم المعلومات وفهمها بنجاح ، فمن المؤكد أنها ستثير استجابة أو أخرى من المتلقي. من خلال نقل المعلومات ، يمكنك تحفيز الشخص على تغيير سلوكه.
الخطوة الخامسة
لن يكون هذا النشاط بالضرورة نشطًا. كحد أدنى ، سيتم النظر في المعلومات الواردة.
الخطوة 6
ومع ذلك ، فإن المعرفة البسيطة للغة كمجموعة من الرموز لا تضمن التنفيذ الناجح لوظيفة الاتصال. ولكي يحدث هذا ، يجب أن يكون لدى المتحدث الأصلي كفاءة اتصال معروفة.
الخطوة 7
ليس كل الناس قادرين على استخدام معرفتهم ومهاراتهم اللغوية بشكل مناسب ، معتمدين على الوضع الحالي للتواصل. والوضع المحدد للتواصل يحمل ظروفًا مختلفة في كل مرة. سيكون من المفيد تطوير مهاراتك في استخدام الكلمات والتراكيب النحوية.
الخطوة 8
هناك شروط معينة في الكلام تحدد اختيار الكلمات والوسائل النحوية. تشمل هذه الشروط طبيعة العلاقة بين المحاورين وأدوارهم الاجتماعية. الشرط الثاني هو مكان الاتصال ، والثالث هو أهداف ونوايا المتحدثين.
الخطوة 9
يمكننا القول أن مهارات الاتصال هي مهارات اتصال ، مع مراعاة جميع الشروط المذكورة أعلاه. هذا هو السبب في أن الكفاءة اللغوية مهمة جدًا للتواصل المناسب.
الخطوة 10
تحدد درجة الكفاءة الاتصالية أيضًا قدرة الشخص على فهم برامج سلوك الكلام للآخرين بشكل كافٍ لحالة التواصل. تعتمد هذه الدرجة على معرفة المفاهيم الأساسية للكلام اللغوي. من الضروري معرفة أنماط الكلام وأنواعه ، لامتلاك مهارات إعادة السرد.
الخطوة 11
اليوم ، الكفاءة التواصلية هي مفتاح التحقيق الناجح للشخص في بيئة اجتماعية واقتصادية ديناميكية. هذه صفة قيّمة للغاية تتطلب العديد من المهن.
