يستخدم مفهوم التسويق على نطاق واسع في عالم الأعمال ، ولكن في كثير من الأحيان يتم إعطاؤه معاني مختلفة جدًا. يتم قياس عدد تعريفات هذا النوع من النشاط بالعشرات. يعتمد تحديد الأهداف وتحديد أهداف التسويق إلى حد كبير على القيمة التي تُعزى إلى هذا المفهوم.
ماهو التسويق
في أغلب الأحيان ، يُفهم التسويق على أنه مجرد بيع المنتجات النهائية أو ترويج المبيعات أو الإعلان العام. تعززت هذه القيمة جزئيًا لأن المستهلك كل يوم يتم قصفه بالمعلومات لشراء منتج معين. يرتبط بيع المنتج ارتباطًا وثيقًا في ذهن الجمهور بنشاط السوق والإعلان ، على الرغم من أن هذه في الحقيقة مجرد جوانب منفصلة للتسويق.
يشمل التسويق بالمعنى الأكثر عمومية جميع أنواع النشاط البشري التي تهدف إلى تلبية احتياجات المستهلك من خلال التبادل. في سياق التسويق ، يتم تلبية الطلب على منتج معين. يقوم الشخص الذي يعمل في مجال التسويق بترويج البضائع في السوق من الشركة المصنعة إلى المستهلك النهائي.
الأهداف الرئيسية للتسويق
الهدف الأساسي للتسويق هو ضمان أقصى قدر ممكن من الربح للمؤسسة ، والذي يتحقق من خلال تنظيم عملية بيع وشراء البضائع. في الوقت نفسه ، فإن تلبية طلب المستهلك هو العامل الرئيسي في تحقيق هذا الهدف. يجب أن يتذكر المسوق دائمًا أن الربح ممكن فقط عندما يتم استبدال المنتج بأموال المستهلك.
في سياق أنشطتها التسويقية ، تحتاج المؤسسة إلى تنفيذ أهداف وسيطة: تحديد وتلبية حاجة ملحة في المجتمع ، لضمان تفوقها على المنافسين ، لتحقيق زيادة مستمرة في المبيعات. تتضمن إستراتيجية التسويق المصممة جيدًا عدة أقسام مترابطة ، والتي تستند إلى هذه الأهداف الوسيطة وغيرها.
مهام التسويق
تتمثل المهمة الأساسية للتسويق في تهيئة الظروف لتحقيق أقصى قدر من الاستقرار للمشروع وتطويره المخطط له. لا يعتبر تسويق شركة ما جزءًا مستقلاً من عمل جهاز الإدارة كحلقة وصل بين عملية الإنتاج وتسليمها إلى المستهلك النهائي. يجب ربط أهداف التسويق باحتياجات المجتمع واستراتيجية المؤسسة ككل.
يحل التسويق والمهام الخاصة. وتشمل هذه جمع ومعالجة وهيكلة المعلومات حول قطاع السوق الذي يهم الشركة ، وحول مدى توفر منتجات مماثلة في السوق ، وحول أذواق المستهلكين وتفضيلاتهم. مهمة تسويقية مهمة هي التحليل الشامل وتقييم إجراءات المنافسين الذين يروجون لمنتجات مماثلة.
تشمل المهام الحالية للتسويق تطوير وتنفيذ طرق خاصة للتأثير على سلوك المستهلك. مجموعة الأساليب والأدوات هنا واسعة جدًا ويتم تحسينها باستمرار. لحل مشكلة اختراق السوق ، تضطر إدارات التسويق للمؤسسات إلى المراقبة المستمرة لتطوير أساليب جديدة للعمل مع العملاء. لا تقتصر مهمة التسويق المهمة على العثور على عملاء جدد فحسب ، بل تتمثل أيضًا في الاحتفاظ بالعملاء الحاليين.
