يعرف أي مستأجر مدى ارتفاع فواتير الخدمات العامة ومدى صعوبة الحصول على خدمة ذات جودة مناسبة من شركة الإدارة ، وكم مرة يمكنك الحصول على رد آخر فقط على طلب لإصلاح مشكلة. كيف تكتب شكوى بشكل صحيح لدائرة الإسكان لتحقيق النتيجة المرجوة؟
تعليمات
الخطوة 1
ابدأ تقليديًا: بكتابة اسمك الأخير ، واسمك الأول ، واسم العائلة ، وعنوان المنزل. اكتب لمن تقصد الشكوى. كقاعدة عامة ، يتم كتابتها باسم رئيس قسم الإسكان.
الخطوة 2
تأكد من توضيح ما إذا كان السكن مخصخصًا أم بلديًا. ضع في اعتبارك أن العمل داخل منزل مخصخص يتم على حساب صاحب المنزل. لكن يجب القضاء على هبوب الرياح في المدخل أو في الطابق السفلي لقسم الإسكان دون تحميل المستأجر.
الخطوه 3
لاحظ أنه ليس لديك فواتير خدمات متأخرة.
الخطوة 4
اذكر في الشكوى تاريخ تنفيذ آخر أعمال الإصلاح من قبل شركة الإدارة.
الخطوة الخامسة
إذا كنت تحتاج ، على سبيل المثال ، إلى إجراء إصلاحات في المدخل ، فتأكد من جمع توقيعات المستأجرين. وضح في شكواك إذا لم يكن هذا هو طلبك الأول.
الخطوة 6
كن على علم بأن المباني السكنية لها مدخل حراسة. لذلك ، تتطلب التنظيف المنتظم فيه. يجب أيضًا تغيير المصابيح الكهربائية من قبل موظفي إدارة الإسكان.
الخطوة 7
إذا كان أنبوبك يتسرب لفترة طويلة ، ولم يكن هناك رد على مكالماتك المتكررة إلى الضابط المناوب ، فاكتب شكوى. قد تكون نتيجة هذا الموقف الإهمال لعمال قسم الإسكان هي شقة الجار التي غمرتها المياه.
الخطوة 8
إذا غمرت الشقة من الأسفل بسبب خطأ من قسم الإسكان ، فقم بتقديم بيان مطالبة في المحكمة أو اكتب خطابًا إلى شركة الإدارة تطلب فيه إجراء إصلاحات على نفقتها.
الخطوة 9
اكتب سبب حدوث المشكلة ، وأي شقة غمرت بالمياه وكمية الضرر. اكتب قائمة بالأشياء التي ساءت ، مثل الأرضيات الخشبية المنتفخة. اذكر عدد المرات ومتى (من المستحسن كتابة تاريخ محدد) الذي تقدمت فيه بطلب إلى قسم الإسكان. في كل مرة تقوم فيها بتقديم طلب أو شكوى ، يرجى التسجيل وترك نسخة معك.
