لا يمكن للإنسان ككائن اجتماعي أن يعيش خارج التواصل مع الأفراد من نوعه ، أي خارج العلاقات التواصلية. وهكذا يقوم المجتمع على العلاقات الاجتماعية والتواصل بين أعضائه.
لماذا يحتاج المجتمع علاقات الاتصال
التواصل الاجتماعي هو نوع خاص من النشاط مشروط بنظام القواعد والتقييمات ، فضلاً عن قواعد السلوك المعتمدة في المجتمع ، الذي يدخل أعضاؤه في هذا الاتصال.
الغرض من أي اتصال هو رغبة الفرد في نقل واستقبال المعلومات المهمة وذات الأهمية الاجتماعية بالنسبة له. يصبح الفرد المشارك في التواصل الاجتماعي شخصًا تواصليًا. تتميز أي شخصية تواصلية بثلاثة أنواع من المعلمات: التحفيزية والمعرفية والوظيفية. تهدف كل هذه المعلمات للفرد إلى الحفاظ على الاتصال مع المحاور ، وإنشاء ردود الفعل بين المحاورين ، وتنظيم احترام الذات ، وما إلى ذلك.
أحد الجوانب المهمة بشكل خاص للتواصل كظاهرة اجتماعية هو الحاجة إلى التلاعب بالمحاور واختيار المعلومات اللازمة لذلك. عملية الاتصال غير متجانسة في طبيعتها ولها الميزات التالية:
- حضور جمهور كبير ؛
- تفاعل متعدد القنوات ؛
- الوسائل التقنية لتعزيز نشر الاتصال الجماهيري.
ومع ذلك ، لا يمكن النظر إلى الظاهرة الاجتماعية للاتصال فقط على أنها بحث عن طرق للتلاعب بالجمهور. يفترض التواصل الاجتماعي أيضًا حشد الناس في هذا الجمهور ، أي توحيدهم.
مناهج مختلفة لتحديد الاتصال
في علم الاجتماع الروسي ، يُفهم التواصل عادةً على أنه اتصال حقيقي بكل مظاهره. علاوة على ذلك ، وفقًا للباحثين ، لا يتواصل الناس فقط ، ولكن بشكل أساسي أثناء العمل. تمسك أ. أنانييف وس. روبينشتاين بهذا الموقف.
علماء آخرون - ف. سلوبودتشيكوف ، إي إيسايف - يعتبرون التواصل أو التواصل ليس فقط كنشاط مشترك ، ولكن أيضًا كنتاج لهذا النشاط.
حسب أ. رين ، التواصل ليس مجرد وسيلة ، بل هدف أيضًا. يسعى الفرد للتواصل مع كل القوى والوسائل المتاحة له. يتذكر رين ، دعماً لموقفه ، هرم ماسلو الأمريكي ، الذي يسمي التواصل ضرورة ضرورية للإنسان.
وبالتالي ، يمكن رؤية الاتصال وتعريفه بطرق مختلفة. ومع ذلك ، لا يمكن المبالغة في أهميتها الاجتماعية بالنسبة للمجتمع بشكل عام والفرد بشكل خاص.
