تختلف اتصالات الشبكة في نواح كثيرة عن الاتصال التقليدي. من المهم بشكل خاص ألا يتمكن المحاورون من رؤية بعضهم البعض ، وأن تكون لديهم فرص محدودة للتعبير عن مشاعرهم. بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما ينتهي التواصل مع مرور الوقت ، لأن الناس قد لا يستجيبون لبعضهم البعض على الفور. أخيرًا ، في كثير من الحالات ، لا يعرف المحاورون بعضهم البعض بشكل شخصي.
أساسيات الشبكات
تتمثل إحدى القواعد الأساسية لأخلاقيات الاتصال عبر الإنترنت في أنه لا يمكن نشر المراسلات الشخصية إلا في الحالات القصوى. للأسف ، يقوم بعض الأشخاص ، دون أدنى شك ، بنشر رسائل أشخاص آخرين في المجال العام ، مما يعرض المحاور للخطر أو حتى توصيل معلومات للآخرين لا يحتاجون إلى معرفتها على الإطلاق.
شاهد كيف تكتب. لا يُنصح بشدة بكتابة الرسائل بأحرف كبيرة - في أخلاقيات الشبكة ، هذا يعادل الصراخ ، لذلك يمكن لمثل هذه التقنية أن تسيء إلى المحاور. أيضًا ، لا يجب عليك تبديل الأحرف الصغيرة والكبيرة ، واستخدام التحويل الصوتي بدون سبب. لا تستخدم كلمات عامية ولا تشوه العبارات الروسية - فهذا غير مرحب به. أخيرًا ، ضع في اعتبارك أن الرموز التعبيرية مناسبة فقط في الاتصالات غير الرسمية ، بينما لا ينبغي استخدامها في المراسلات التجارية.
يجب عليك الرد في أسرع وقت ممكن. من غير اللائق قراءة رسالة وتركها دون مراقبة لعدة ساعات ، أو حتى أكثر من ذلك لعدة أيام - قد يعتقد المحاور أنك تتجاهلها عمدًا ، وهذا مسيء. إذا لم تكن قادرًا على الإجابة على الفور ، فما عليك سوى إبلاغ المحاور بذلك ، ولن يدرك أن صمتك المطول هو عدم استعداد لمواصلة المحادثة.
ما هو مهم يجب مراعاته عند الاتصال عبر الإنترنت
يجب إيلاء اهتمام خاص لوظيفة الرموز. وفقًا لأخلاقيات الشبكات ، يمكن استخدامها ، ولكن باعتدال فقط. إذا كنت منزعجًا من الرموز ، فلن تحتاج إلى الرد بقوة على رسائل المحاور. يمكنك إبداء ملاحظة لطيفة ، لكن حاول ألا تسيء إلى الشخص الآخر. تذكر أن العديد من الأشخاص يجدون صعوبة كبيرة في التواصل عبر الإنترنت ، لأنهم لا يستطيعون رؤية الشخص الذي يتحدثون إليه ، وبالتالي لا يمكنهم تقييم مشاعرهم بشكل صحيح. أصبحت الابتسامات بالنسبة لهم نوعًا من البدائل للتنغيم والإيماءات وتعبيرات الوجه. إنها تساعدك على فهم مشاعر المحاور بشكل أفضل والتعبير عن موقفك تجاه موضوع المحادثة.
غالبًا ما يعني الاتصال عبر الإنترنت عدم الكشف عن هويته ، ويستمتع به بعض الأشخاص. إنهم يهينون الآخرين ، ويحاولون إغضابهم. بالطبع هذا مخالف لأخلاقيات الاتصال. إذا صادفت مثل هذا المحاور ، فلا ترد عليه ، حتى لا تستفزه أكثر ، بل تتجاهل ببساطة كل التصريحات السلبية. دون انتظار رد الفعل الصحيح ، سيفقد هذا الشخص الاهتمام بك ويتوقف عن التواصل.
