قد تختفي معظم سيارات الأجرة من شوارع المدن الروسية بفضل اعتماد عدد من المراسيم الجديدة بشأن نقل المواطنين بوسائل النقل العام. ومع ذلك ، لا تزال الحافلات الصغيرة تعمل على طرق المدينة والضواحي ، وبالتالي سيكون من المفيد معرفة مكان تقديم شكوى بشأن سائق الحافلة الصغيرة إذا انتهك قواعد نقل الأشخاص بشكل صارخ من قبله.
تعليمات
الخطوة 1
تم توضيح واجبات سائقي سيارات الأجرة ذات المسار الثابت والركاب الذين يستخدمونها في الوثيقة ، والتي تسمى "قواعد استخدام نقل الركاب البري". ويترتب على الوثيقة أن سائق الحافلة الصغيرة ، بعد استلام نقود من الراكب للرحلة ، يجب أن يصدر له تذكرة ويجب أن يقوم بجميع المعالجات بالحسابات فقط عند التوقفات ، وليس أثناء تحرك السيارة.
الخطوة 2
يجب ألا يتجاوز عدد ركاب سيارة الأجرة ذات المسار الثابت عدد المقاعد في مقصورة السيارة. لا ينبغي للركاب الوقوف في الحافلات الصغيرة! أيضًا ، يجب أن يلتزم السائق بقواعد المرور ، وأن يكون لديه ترخيص من الفئة D ورخصة لنقل الركاب.
الخطوه 3
إذا تم انتهاك هذه القواعد الخاصة بنقل الركاب من قبل السائق ، فاتصل بالسلطات التالية مع تقديم شكوى. بادئ ذي بدء ، إلى الشركة الناقلة. إذا لم تقابلك إدارة شركة النقل في منتصف الطريق ولم تحل الخلاف ، فيمكنك الاتصال بدائرة النقل في مدينتك. إرسال شكوى مكتوبة إلى هذه المؤسسة بالبريد المسجل والإخطار الإلزامي باستلامها.
الخطوة 4
أيضا ، شرطة المرور وضباط الشرطة حل النزاعات على الطريق المتعلقة بالمواصلات العامة. تنظر إدارة Gospotrebnadzor في مدينتك في القضايا المتعلقة بانتهاك حقوق المستهلك ، بما في ذلك أولئك الذين استخدموا خدمات سيارات الأجرة. يوجد في قاعة المدينة قسم مسؤول عن النقل الحضري. قم بتقديم شكوى مكتوبة إلى هذا القسم. يجب النظر فيه في غضون 10 أيام.
الخطوة الخامسة
في شكواك المكتوبة ضد سائق الحافلة الصغيرة ، لا تنس ، بالإضافة إلى الإحداثيات الخاصة بك ، أن تشير إلى رقم موقف الحافلة الصغيرة ، ورقم المسار الذي اتبعته ، وتاريخ الموقف الذي يتطلب الإذن ، ومكان ووقت وقع الحادث. لا تنسَ تدوين أرقام الهواتف وأسماء الشهود الذين شهدوا الموقف الذي خلقه سائق التاكسي. قد تحتاج إلى الاتصال بهم للحصول على توقيع إضافي لشكواك أو إذا كنت تريدهم للمثول أمام المحكمة.
