مكتب العمدة (إدارة المدينة) هو سلطة تنفيذية محلية. ينظم أنشطة المؤسسات الطبية والتعليمية في المدينة ، وإصلاح وتحسين الطرق والأفنية ، ويخلق ظروفًا لقضاء وقت الفراغ الكامل للسكان ، ويضمن سلامتهم والنظام العام ، إلخ. يمكن للمواطن الاتصال بمكتب العمدة لتقديم شكوى أو طلب مساعدة أو اقتراح لتطوير المدينة. يتم النظر في الطلبات المكتوبة المقدمة من المواطنين بالطريقة المنصوص عليها في القانون الاتحادي.
تعليمات
الخطوة 1
حدد الموضع واللقب والأحرف الأولى للمرسل إليه في الزاوية اليمنى العليا من الورقة. اكتشف مسبقًا ، في اختصاص أي قسم من مكتب رئيس البلدية هو الحل لمشكلتك. على الموقع الرسمي للبلدية ، ابحث عن عنوان هذه اللجنة (القسم ، القسم ، القسم) ، والاسم الأخير ، والاسم الأول ، واسم عائلة رئيسها. يمكنك أيضًا الحصول على هذه المعلومات عبر الهاتف في مكتب الاستقبال أو مكتب رئيس البلدية. كلما زادت دقة تعريف المرسل إليه ، قل تجول الحرف في "ممرات السلطة".
الخطوة 2
بعد المرسل إليه ، في "رأس" الرسالة ، يجب عليك الإشارة إلى لقب كاتب الرسالة واسمه واسم عائلته وعنوان إقامته. إذا كان الخطاب جماعيًا ، فاكتب اسم المنظمة أو المجموعة أو المجتمع ، على سبيل المثال: "إلى رئيس إدارة الصحة بالمدينة Petrov P. P. موظفو شركة "Zvezda" ذات المسؤولية المحدودة أو "عمدة المدينة Ivanov I. I. سكان المنزل رقم 34 على الشارع. إيفانوفسكايا ".
الخطوه 3
تراجع من "العنوان" لأسفل 5-6 أسطر واكتب في منتصف الورقة نوع الاستئناف الخاص بك: شكوى ، بيان ، اقتراح ، إلخ. سيؤدي هذا إلى تحديد النغمة العامة للرسالة والتأكيد على شكليتها.
الخطوة 4
صِف مشكلتك. افعلها باستمرار ، بوضوح ، دون عاطفة لا داعي لها. ضع قائمة بجميع الحقائق ذات الصلة ، وأشر إلى الأرقام الدقيقة ، وقدم أمثلة محددة ، والحسابات التي تدعم موقفك. أخبرنا بالخطوات التي اتخذتها لحل المشكلة ، وما هي المنظمات التي اتصلت بها ، والإجابات التي تلقيتها من المسؤولين. انتبه بشكل خاص إلى التهجئة الصحيحة لأسماء المؤسسات وأسماء القادة وتواريخ زيارتك لهم.
الخطوة الخامسة
إذا أرفقت نسخًا من المستندات بالرسالة ، فقم بإدراج أسمائها وعدد الأوراق والنسخ بعد النص الرئيسي ، على سبيل المثال: "الملحق: 1. نسخة من إيصال دفع رسوم المرافق لشهر ديسمبر 2011 ، ورقة واحدة. في نسخة واحدة 2. نسخة من شهادة تسجيل الدولة لملكية الشقة ، صفحتان. في نسخة واحدة 3. نسخة من اتفاقية إدارة عمارة سكنية لعام 2011 عدد 30 صفحة. في نسخة واحدة ".
الخطوة 6
تأكد من تضمين تاريخ وتوقيع شخصي في نهاية الرسالة. بين قوسين ، أشر إلى اللقب والاسم واسم الأب بالكامل. بالإضافة إلى العنوان البريدي الذي تريد تلقي إجابة عليه ، يمكنك كتابة رقم هاتف أو بريد إلكتروني أو فاكس للتواصل الإضافي معك إذا لزم الأمر.
الخطوة 7
إذا كانت الرسالة جماعية ، يجب على جميع المؤلفين التوقيع بنسخة من اللقب والعائلة. في هذه الحالة ، تأكد من الإشارة إلى عنوان واحد سيتعين على مكتب رئيس البلدية إرسال رد عليه ، ورقم هاتف الاتصال بأحد مؤلفي الرسالة.
الخطوة 8
أرسل الخطاب بإحدى الطرق التالية: عن طريق البريد العادي ، أو بالبريد المعتمد مع إشعار الاستلام ، أو بالبريد الإلكتروني ، أو بالفاكس. على أي حال ، سيتم تسجيل رسالتك في مكتب رئيس البلدية ومراجعتها وفقًا للإجراءات المعمول بها. يمكنك الاحتفاظ بنسخة من الرسالة لنفسك.
الخطوة 9
بعد 7-10 أيام من إرسال الخطاب ، يمكنك الاتصال بمكتب مكتب رئيس البلدية وتوضيح ما إذا كان قد تم استلامه ومن أي المسؤولين يتم النظر فيه. يمنح القانون 30 يومًا لدراسة المشكلة. بعد هذه الفترة ، سيتم إرسال رد رسمي مكتوب إليك.
