في معظم الحالات ، لا تكون تذاكر الحفل رخيصة. لذلك فإن الرغبة في إعادة الأموال بالنسبة لهم أمر طبيعي تمامًا في حالة إلغاء الفعالية أو عدم القدرة على حضورها. علاوة على ذلك ، فإن القانون في هذه الحالة هو إلى جانب المستهلك.
انه ضروري
- - طلب؛
- - تذكرة الحفلة.
تعليمات
الخطوة 1
إذا تم إلغاء الحفلة الموسيقية ، فلديك الحق الكامل في استرداد الأموال التي تم إنفاقها على التذكرة أو استبدال تذكرة بأخرى. هذا المجال ينظمه قانون حماية المستهلك ، ويمكن تقديم المخالف للمسئولية الإدارية.
الخطوة 2
لاستعادة أموالك ، حاول أولاً الاتصال بمكتب التذاكر الذي اشتريت منه تذكرتك واطلب استرداد أموالك. إذا رفضوا القيام بذلك ، اسألهم عن منظم الحفلة الموسيقية وابحث عن عنوانه القانوني.
الخطوه 3
اكتب طلبين متطابقين يطلبان استرداد ثمن تذكرة حفل موسيقي فاشل ، وأرفق نسخة من التذكرة وسلم نسخة واحدة من المستندات إلى رئيس الشركة المسؤولة عن الحفلة الموسيقية. في الطلب الثاني ، يجب أن يوقع على إيصاله. إذا رفض قبولها ، أرسل المستندات بالبريد المسجل مع إشعار وقائمة بالمرفقات. بعد 30 يومًا من تاريخ التسليم ، يكون ملزمًا بإعادة الأموال.
الخطوة 4
دون انتظار أموالك في الشهر الأول ، لا تتردد في توكيل محام والذهاب إلى المحكمة. في الوقت نفسه ، لا تنس أن تطلب من المحكمة أن تسترد من المنظم تكاليف ممثل مصالحك وتعويضات عن الضرر المعنوي الذي لحق بك.
الخطوة الخامسة
لديك الحق في إعادة التذكرة حتى إذا قررت عدم الذهاب إلى الحفلة الموسيقية. حسب الفن. 32 من قانون "حماية حقوق المستهلك" ، يحق لك رفض الخدمات في أي وقت ، بشرط أن يدفع المنظم التكاليف المتكبدة. في نفس الوقت ، الفن. 252 من قانون الضرائب للاتحاد الروسي بتاريخ 2000-05-08 ينص على أن جميع التكاليف يجب أن تكون مبررة وموثقة. إذا أكد المنظم النفقات التي تكبدتها المستندات ، فستتمكن من تلقي جزء فقط من المبلغ.
الخطوة 6
لإعادة التذكرة واسترداد نقودها ، تحدث أولاً إلى أمين الصندوق أو إدارة منظم الحفلة الموسيقية ، وفقًا للقوانين المحددة. إذا لم يساعد ذلك ، فتابع وفقًا للقواعد المذكورة أعلاه.
الخطوة 7
عندما لا يتم إرجاع الأموال في غضون 30 يومًا ، حاول تقديم مطالبة إلى اللجنة الثقافية المحلية. في ذلك ، اشرح الموقف بالكامل وأرفق نسخة من الطلب المقدم لاسترداد الأموال. المحكمة ستكون الملاذ الأخير.
