كيفية إعداد كتاب الشكاوي والمقترحات

جدول المحتويات:

كيفية إعداد كتاب الشكاوي والمقترحات
كيفية إعداد كتاب الشكاوي والمقترحات

فيديو: كيفية إعداد كتاب الشكاوي والمقترحات

فيديو: كيفية إعداد كتاب الشكاوي والمقترحات
فيديو: طريقة كتابة شكوى رسمية 2024, أبريل
Anonim

إن معرفة المستهلك بحقوقه ستجعل من الممكن جعل كتاب المراجعات والاقتراحات إحدى الأدوات لتأكيد هذه الحقوق. إن معرفة مسؤولياتهم فيما يتعلق بتصميم الكتاب من قبل رجل أعمال أو منظمة ستنقذهم من المواقف غير السارة.

كيفية إعداد كتاب الشكاوي والمقترحات
كيفية إعداد كتاب الشكاوي والمقترحات

انه ضروري

كتاب المراجعات والاقتراحات ، عناوين الجهات الرقابية ، الخيوط ، الغراء ، ختم الورق ، الختم (إن وجد) ، القلم

تعليمات

الخطوة 1

يخضع ترتيب تسجيل كتاب المراجعات والاقتراحات للوائح المحلية. في حالة عدم وجود ذلك ، فإن الأمر الصادر عن وزارة التجارة في جمهورية روسيا الاتحادية الاشتراكية السوفياتية بتاريخ 1973-09-28 رقم 346 "بشأن الموافقة على التعليمات الواردة في الكتاب والمقترحات في تجارة التجزئة وشركات التموين العام" ساري المفعول. كما يتضح من اللوائح ، كان الكتاب في روسيا الاتحادية الاشتراكية السوفياتية "حزينًا" ، والنسخة الحديثة منه مخصصة للمراجعات. اكتشف ما إذا كانت منطقتك بها لوائح محلية. إذا لم يكن هناك أي شيء ، فاستند إلى الأمر أعلاه.

الخطوة 2

شراء كتاب منتهي من متجر متخصص. بالطبع ، يمكنك إخراجها من دفتر ملاحظات ، بعد إصداره وفقًا لذلك. ومع ذلك ، يجب أن نتذكر أن مظهر الكتاب هو أحد مؤشرات الصورة (مرآتها). حتى الكتاب المكتوب بخط اليد بدقة لا يمكن مقارنته بكتاب من دار طباعة. في الصفحات الأولى من كتاب المراجعات والاقتراحات يجب أن تكون:

• تعليمات لصيانته

• حقول العناوين وأرقام الهواتف لكيان قانوني أو فرد (IE) - صاحب الكتاب

• حقول عناوين وأرقام هواتف السلطات التنظيمية ، إذا كنت تقوم بإعداد الكتاب بنفسك ، فيجب أن يؤخذ ذلك في الاعتبار. في الإصدار النهائي ، يبقى فقط للإشارة إلى العناوين وأرقام الهواتف المقابلة.

الخطوه 3

قم بترقيم كتاب المراجعات والاقتراحات بعناية ، ولا تتخطى الأوراق. يمكن وضع الرقم في الزاوية اليمنى العلوية أو السفلية.

الخطوة 4

اربط الكتاب.

الخطوة الخامسة

ختم الرباط ووضع الختم عند تقاطع الختم والكتاب بحيث لا يمكن فتحه دون أن يلاحظه أحد.

الخطوة 6

حدد الرقم وشهد الكتاب بتوقيع المدير. إذا كنت مالكًا وحيدًا ، فوقع أيضًا. إذا لم يكن لديك ختم ، فضع توقيعًا عند تقاطع الختم والكتاب بحيث لا يمكن فتحه دون أن يلاحظه أحد.

الخطوة 7

لا يلزم المصادقة على كتاب المراجعات والاقتراحات في أي جهة كما كان من قبل.

موصى به: