قد يؤدي السلوك غير الصحيح لسائق التاكسي ، ووسائل النقل العام ، بالإضافة إلى تأخره في الموعد المحدد ، والوقاحة تجاه الركاب إلى رغبة الأخير في تقديم شكوى بشأن مثل هذا السائق المحتمل. كيف يمكن للراكب أن يتصرف إذا واجه أفعالاً غير قانونية من السائق الذي استعان بخدماته؟
تعليمات
الخطوة 1
بادئ ذي بدء ، تذكر رقم السيارة التي كان يقودها السائق الذي تود تقديم شكوى بشأنه. يوجد هذا الرقم في الجهة الأمامية والخلفية وأحيانًا بجانب وسائل النقل العام.
الخطوة 2
الخطوة التالية هي الاتصال برقم هاتف المدينة للخط الساخن لإدارة النقل بالمدينة في مدينتك. في موسكو ، على سبيل المثال ، هذا هو Mosgortrans. بعد الاتصال عبر الهاتف ، قدم نفسك إلى عامل الهاتف ، حيث لا يتم قبول المكالمات المجهولة من المواطنين. ثم اشرح المشكلة ، قم بتسمية بيانات السيارة ، وقت وقوع الحادث الذي تتحدث عنه.
الخطوه 3
يمكنك أيضًا إرسال شكوى مكتوبة حول السائق إلى هذه المديرية. اكتب خطاب شكوى مع وصف تفصيلي للموقف والمركبة ووقت الحادث. إرسال الرسالة مع إشعار استلامها. بعد استلام هذا الخطاب ، تلتزم إدارة النقل العام بالرد عليك في غضون شهر.
الخطوة 4
هناك قسم آخر مسؤول عن قضايا النقل. هذه هي دائرة النقل والاتصالات في مدينتك ومنطقتك. يمكنك أيضًا إرسال شكوى مكتوبة إلى هذه الإدارة عن طريق البريد المسجل أو عن طريق البريد الإلكتروني إلى الموقع الإلكتروني للدائرة.
الخطوة الخامسة
يمكنك تقديم شكوى بشأن السائق السيئ في مكتب رئيس البلدية في المدينة التي تعيش فيها. وجه شكواك إلى شكاوى المواطنين. سيتم إعادة توجيهها إلى القسم الذي يتعامل مع قضايا النقل الحضري.
الخطوة 6
في حالة وجود ركاب أو شهود آخرين على النزاع خلال موقف فاضح غير قانوني مع السائق ، اطلب منهم ترك إحداثياتهم لك حتى تتمكن من الحصول على دعمهم أثناء الإجراءات. بعد كل شيء ، من الممكن أن تحال القضية إلى المحكمة. عادة ، يخضع السائقون المذنبون للرقابة الإدارية من إدارتهم ، والحرمان من المكافآت ، بما في ذلك الفصل.
