إذا اندلع الصقيع فجأة ، فلن يكون لدى عمال المرافق دائمًا الوقت لزيادة سعة التدفئة. في كثير من الأحيان ، تصبح الغرف دافئة مرة أخرى في اليوم التالي. إذا لم يحدث ذلك ، فأنت بحاجة إلى الاتصال برقم الخط الساخن.
تعليمات
الخطوة 1
قم بقياس درجة حرارة الغرفة. قف في منتصفها بميزان حرارة للغرفة (لن يعمل مقياس طبي) أو ضعه على طاولة أو كرسي موجود أيضًا في منتصف الغرفة. انتظر حوالي نصف ساعة حتى يستقر مقياس الحرارة. إذا كانت أقل من 18 درجة مئوية ، تكون درجة حرارة الهواء أقل من المعيار الذي حدده GOST R 51617-2000. وإذا كانت أكثر من 18 درجة شاملة ، فلا داعي للشكوى.
الخطوة 2
يمكنك أيضًا قياس درجة الحرارة في زوايا الغرفة المقابلة للنافذة أو الشرفة. يجب أن تكون شاملة 20 درجة على الأقل. وفي الحمام - بما لا يقل عن 25 درجة شاملة. أيضًا ، حتى لا تزعج المرافق دون داع ، تأكد من أنك لست مسؤولاً عن انخفاض درجة الحرارة في منزلك وأنه لا توجد فجوات في إطارات النوافذ والجدران وما إلى ذلك. إذا كانت المشعات مزودة بمنظمين ، كما يحدث غالبًا بعد الإصلاحات الرئيسية ، فتحقق منها أيضًا. غالبًا ما يُحظر تدويرها بنفسك دون إذن من موظفي شركة الإدارة ، لكن التحقق من الموقف لن يضر.
الخطوه 3
إذا كانت درجة حرارة الهواء في مبنى شقتك أقل من الطبيعي ، فإن هذا الوضع يستمر لأكثر من يوم وأنت لست مذنباً به ، فاتصل بشركة الإدارة التي تخدم منزلك. يمكن الإشارة إلى رقمه على المنصة الواقعة أمام مدخل المدخل ، وفي المدخل ذاته بالطابق الأرضي ، وإذا كان هناك مصعد ، فيوجد به أيضًا. غالبًا ما يشار إلى ساعات المشغل هناك. اذكر سبب الشكوى وعنوانك متضمنًا رقم المنزل والمدخل والشقة. قد يتم سؤالك أيضًا عما إذا كانت الشقة تقع على يسار أو يمين الدرج. سيتم النظر في طلبك. وإذا لم يتم إصلاح التدفئة ، اتصل مرة أخرى ، على سبيل المثال ، في اليوم التالي.
الخطوة 4
يمكنك أيضًا الاتصال برقم مجاني واحد 8-800-700-800. كما في الحالة السابقة ، قم بإبلاغ الغرض من الاستئناف (الشكوى من سوء التدفئة) ، وكذلك عنوانك برقم المنزل والمدخل والشقة وموقع الشقة بالنسبة للسلالم. هذا الخط الساخن مفتوح من الساعة 9 صباحًا حتى 7 مساءً.
