إرجاع البضائع فقط مع التغليف وإيصال نقدي - تبدو هذه الصياغة مألوفة لمعظم المستهلكين. ومع ذلك ، هناك من يعرف أنه يمكن إعادة المنتج المعيب إلى البائع دون حتى الحصول على إيصال يؤكد الشراء.
تعليمات
الخطوة 1
إذا كنت تريد إرجاع عنصر بدون إيصال ، فتذكر منذ متى اشتريته. يمكن إعادة أي شيء لا تحبه إلى المتجر في غضون أسبوعين بعد الشراء. لكن مع مراعاة سلامة التغليف وطريقة عرض المنتج. هذا يعني أنه لا ينبغي ارتداء العنصر أو استخدامه ولو مرة واحدة. يمكنك قانونًا إرجاع مشتريات معيبة في غضون شهر. وبالنسبة لبعض أنواع البضائع ، يتم تمديد فترة الإرجاع حتى عامين.
الخطوة 2
تنص المادة 25 من قانون "حماية حقوق المستهلك" على أنه حتى في حالة عدم وجود إيصال تسجيل نقدي ، يمكنك الذهاب بأمان إلى المتجر لإعادة منتج لا يناسبك. ومع ذلك ، لكي تؤخذ على محمل الجد ، يجب أن يكون لديك شاهد على حقيقة قيامك بعملية شراء في هذا المتجر المحدد. يمكن أن يكون صديقك أو أحد أقاربك هو الذي ساعدك في اختيار عنصر وتذكر حقيقة الشراء.
الخطوه 3
إذا لم يكن هناك شهود ، فإن العبوات التي تحمل علامة المتجر (أكياس ، إلخ) ، والملصقات والعلامات ، وما إلى ذلك ، مناسبة كدليل. الرقم التسلسلي للمنتج المسجل في شهادات المتجر مناسب أيضًا. بشكل عام ، حاول استخدام أي معلومات يمكنك قدر الإمكان لإثبات أن العنصر قد تم شراؤه من متجر معين.
الخطوة 4
إنه أسهل بالنسبة لأولئك الذين أجروا عملية شراء عبر الإنترنت. بعد كل شيء ، قبل استلام المشتري لطلبه ، يتم تسجيل جميع الإجراءات المتعلقة به (التسليم ، الدفع ، إلخ) في المراسلات عبر الإنترنت مع العميل. عادةً ، تتضمن رسالة من البائع الرقم التسلسلي للمنتج أو رمز التخزين التعريفي الخاص به ، والحجم ، واللون ، ونطاق الطراز ، وما إلى ذلك. وحتى إذا لم تقم بحفظ الإيصال ، يمكنك بسهولة الاعتماد على هذه البيانات الإلكترونية.
