يجب أن تعمل وسائل النقل البلدية الحضرية ، مثل أي وسيلة أخرى ، بشكل صحيح ، ويجب أن تعمل الحافلات في الموعد المحدد. ولكن كم مرة يتعين عليك انتظار الحافلة في موقف الحافلة لفترة أطول من الوقت المحدد. لكن هذه مشكلة.
تعليمات
الخطوة 1
إذا لم يتم تشغيل وسائل النقل العام في الموعد المحدد ، فيحق لك تقديم شكوى. ومع ذلك ، للأسف ، قليلون يمارسون هذا الحق ، مفضلين التذمر ببساطة أو محاولة نسيان سوء الفهم هذا.
الخطوة 2
عادة في مثل هذه الحالات ينصح بالاتصال بالخط الساخن Mosgostrans - (495) 953-00-61. بعد أن "تحدثت" مع جهاز الرد الآلي ، وشرح له جوهر شكواك ، سوف تهدأ ، وسيصبح الأمر أسهل ، لكن هذا عادة لا يحل المشكلة. يجب أن يكون القتال ضد ناقلات البلدية هو نفسه مع الناقلات التجارية.
الخطوه 3
يجب أن تكون الحافلات التجارية والحافلات الصغيرة في حالة جيدة. يجب على السائق ، بغض النظر عن الجنسية ، أن يفهم اللغة الروسية جيدًا ، ويجب ألا تكون المقاعد فضفاضة ، ويجب أن تكون المقصورة نظيفة إلى حد ما. إذا كانت لديك أي شكوى بشأن السائق ، فيمكنك التعبير عنها شخصيًا له ، لكن هذا النهج نادرًا ما يؤدي إلى نتائج إيجابية. من الأفضل الاتصال بالخط الساخن لإدارة النقل والاتصالات في موسكو (495) 202-43-23.
الخطوة 4
يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى التفتيش الإداري وتفتيش النقل لمنطقة موسكو عبر الهاتف (495) 228-19-71 ، 228-19-90.
الخطوة الخامسة
هناك طريقة أخرى للشكوى من وسائل النقل العام وهي الاتصال بالخط الساخن لشرطة المرور على (495) 974-01-11.
الخطوة 6
يتم التحكم في معظم حركة نقل الركاب التجارية في موسكو بواسطة Autoline ، لذا يمكنك الاتصال بها أيضًا. اتصل بالخط الساخن (495) 786-23-23 واذكر مطالبتك لسائق الحافلة الصغيرة أو حالتها.
