ينص دستور الاتحاد الروسي على حق مواطني الاتحاد الروسي في التقدم بطلبات إلى هيئات الدولة وفي مكان الإقامة ، إلى هيئات الحكم الذاتي المحلية. ينظم القانون الاتحادي المؤرخ 02.05.2006 رقم 59-F3 "بشأن إجراءات النظر في طلبات مواطني الاتحاد الروسي" تنفيذ هذا الحق والجوانب القانونية المرتبطة به.
تعليمات
الخطوة 1
من أجل أن يتخذ الطعن أو الشكوى شكل مستند ، يجب تقديمهما كتابيًا وإرسالهما بالبريد المسجل مع إشعار. الإشعار هو مستند يؤكد أن المرسل إليه قد تلقى شكواك. يجب أن يتضمن الإشعار تاريخ تقديم رسالتك. هذا التاريخ هو بداية العد التنازلي للفترة التي حددها القانون لدراسة الوقائع وإعداد الرد. تأكد من حفظ الإخطار.
الخطوة 2
تحقق على الإنترنت أو الهاتف ، من العنوان البريدي الدقيق للإدارة ، بالإضافة إلى الاسم والعائلة واللقب لرئيس إدارة بلديتك. إذا كنت ترغب في تقديم شكواك كتابيًا ، فاسأل في أي مكتب يتم تلقي طعون المواطنين وفي أي ساعات يمكنك الذهاب إلى هناك.
الخطوه 3
في جزء العنوان من الشكوى ، الذي يتم ملؤه في الزاوية اليمنى العليا من الورقة ، اكتب اسم الحكومة المحلية ، والمنصب ، والأحرف الأولى من اسم المسؤول ولقبه. إذا كنت لا تعرف أيًا من هذه التفاصيل ، فهذا ليس مخيفًا - بل يكفي أن يتم ذكر شيء واحد فقط: اسم هيئة أو منصب حكومي محلي. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك بالتأكيد كتابة اسمك الأخير الحقيقي ، الاسم الأول ، اسم العائلة. حدد العنوان الحقيقي الذي سيتم إرسال رد على شكواك إليه. سوف تتلقى إيصال إرجاع بالبريد على نفس العنوان.
الخطوة 4
صِف طبيعة شكواك ، مع الإشارة إلى المكان الدقيق والتاريخ والوقت الذي وقع فيه الحدث الذي تسبب في غضبك. إذا أمكن ، حدد أسماء وألقاب الممثلين. إذا كنت تعرف القانون أو اللوائح التي تم انتهاكها أثناء القيام بذلك ، فيرجى الرجوع إليها.
الخطوة الخامسة
في نهاية الاستئناف ، ضع التاريخ الحالي وتوقيعك ، وأعطِ فك التشفير. قم بطي قطعة من الورق ، وضعها في مظروف ، اكتب عليه العنوان البريدي للإدارة. اذهب إلى مكتب البريد واملأ الخطاب على أنه "مسجل مع الإشعار". بموجب القانون ، يجب أن تتلقى ردًا في غضون شهر واحد بعد تسليم الخطاب إلى المرسل إليه.
