يمكن للمواطنين الروس الدفاع عن حقوقهم إذا تم انتهاكها عند تلقي خدمات مختلفة في شركة معينة. أولاً ، يمكنك محاولة حل النزاع عن طريق الاتصال بالشركة نفسها. إذا لم يساعد ذلك ، يجب عليك رفع دعوى في المحكمة.
انه ضروري
- - مطالبة الطلب ؛
- - بيان الدعوى ؛
- - نسخة من إيصال سداد واجب الدولة.
تعليمات
الخطوة 1
ادعي باسم رئيس المنظمة التي انتهكت حقوقك. صف الإجراءات التي اتخذها موظفوها والتي لم تكن قانونية عند تزويدك بخدمات معينة. راجع أقسام التشريع الروسي التي تم انتهاكها ، وأبلغ أنه إذا تم تجاهل مطالبتك ، فسيتعين عليك الذهاب إلى المحكمة. وقع الوثيقة وأرسلها إلى العنوان القانوني للمؤسسة. بعد التأكد من أن المدير قد تلقى الاستئناف الخاص بك ، انتظر 10-20 يومًا ، وإذا لم يتم حل المشكلة لصالحك خلال هذا الوقت ، فابدأ في تقديم استئناف إلى المحكمة.
الخطوة 2
اكتب بيان مطالبة إلى محكمة معتمدة. في حالة انتهاك الحقوق في تقديم الخدمات ، يجب إرسال الدعوى إلى محكمة مدنية أو محكمة تحكيم ، حسب طبيعة النزاع. عند تقديم مطالبة ، يجب الاسترشاد بالقانون الإجرائي ذي الصلة الخاص بالاتحاد الروسي. بالإضافة إلى اسم السلطة القضائية ، حدد اسم الأشخاص المتورطين في القضية ، وبيانات عناوينهم وتفاصيلهم ، وموضوع الشكوى ومتطلباتك.
الخطوه 3
ادفع رسوم الولاية لتقديم مطالبة في مؤسسة مصرفية وأرفق الإيصال بطلبك. أرفق بها أيضًا جميع المستندات والبيانات الأخرى التي يمكن للمحكمة استخدامها عند النظر في القضية لصالحك. وقّع على الدعوى وأرسلها إلى عنوان المحكمة أو سلمها شخصيًا لموظفي المكتب. يرجى ملاحظة أنه عند حل نزاع يتعلق بتوفير الخدمات من قبل هذه المنظمة أو تلك ، تحتاج إلى إرسال مطالبة إلى السلطة القضائية في مكان تسجيل المؤسسة. ولكن إذا كنت لا تعرف مكان وجودها ، فاتصل بالمحكمة المختصة في مكان إقامتك. لتسريع عملية رفع الدعوى والقيام بذلك وفقًا لجميع قواعد القانون ، يمكنك الاتصال بمحامٍ مؤهل.
