إذا كان من الضروري أن يتلقى المواطن معلومات مهمة تكون تحت تصرف إحدى هيئات الدولة ، يتم تقديم طلب رسمي. يجب أن يكون أي طلب ، بغض النظر عن موضوع الرسالة ، في شكل محدد.
انه ضروري
- - ورقة A4 ؛
- - مغلف مع طوابع ؛
- - قلم حبر
- - كمبيوتر.
تعليمات
الخطوة 1
في الزاوية اليمنى العلوية ، حدد الاسم الأخير والاسم الأول والعائلي والمسمى الوظيفي الكامل لمنصب الشخص الذي ترسل إليه الرسالة ، على سبيل المثال: إيفان إيفانوفيتش إيفانوفيتش ، قائد أسطول بحر قزوين التابع لوزارة الدفاع في الاتحاد الروسي. بعد ترك سطر واحد ، اكتب في نفس العمود اسمك الأخير واسمك الأول واسم العائلة مع عنوان الموقع الدائم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. يعد ذلك ضروريًا حتى يتم إرسال الرد على الطلب الرسمي إلى اسمك عبر البريد ، وفي حالة وجود أي مشاكل أو الحاجة إلى توضيح ، يمكنك الاتصال بنا عبر الهاتف.
الخطوة 2
بعد ذلك ، في منتصف الورقة تقريبًا ، اكتب عنوان المستند. يمكن أن يكون "طلب رسمي" أو "طلب معلومات" أو "طلب معلومات". ابدأ طلبك بمخاطبة مستلم الرسالة ، على سبيل المثال ، "عزيزي إيفان إيفانوفيتش!" بعد ذلك ، مع الخط الأحمر ، ابدأ في تحديد جوهر استئنافك. الرجوع إلى القوانين واللوائح المتعلقة بسطر الموضوع المباشر. بعد كل شيء ، كلما زادت معرفتك بحقوقك بموجب القانون ، زادت احتمالية التعامل مع رسالتك بمسؤولية أكبر.
الخطوه 3
بعد وصف مشكلتك ، تراجع بضعة أسطر وحدد كلمة "من فضلك" بأحرف كبيرة ، وحدد المعلومات التي تهتم بها. اكتب بوضوح ، باختصار وبشكل إعلامي ، أدخل منصب الشخص الذي يتلقى ، إن لم يكن المئات ، ثم عشرات الطلبات الرسمية كل يوم. قم بصياغة طلبك حتى لا يكون هناك شك بشأن ما تطلبه. يمكن أن يؤثر أي غموض على حقيقة أنه سيتم الرد عليك بعبارات عامة ، وسيتعين عليك إرسال طلبك مرة أخرى.
الخطوة 4
تأكد من التوقيع والتاريخ في نهاية الرسالة.
