تم تصميم التشريعات الروسية لحماية حقوق المواطنين. إذا وجدت نفسك في موقف يتم فيه انتهاك القانون بلا خجل أمام أعينك ، يمكنك الكتابة إلى رئيس بلدية موسكو حول هذا الموضوع. للقيام بذلك ، عليك أن تعرف كيف وماذا تكتب في خطاب.
تعليمات
الخطوة 1
أسهل طريقة للكتابة إلى عمدة موسكو هي استخدام خدمات بوابة الإنترنت لحكومة موسكو (mos.ru). انتقل إلى الصفحة الرئيسية للموقع وانقر في الزاوية اليمنى العليا على الزر الأحمر "ملاحظات". في الصفحة الجديدة ، حدد "استقبال إلكتروني" من القائمة بأكملها.
الخطوة 2
في الصفحة التالية ، سيُطلب منك التعرف على القواعد العامة لقبول الرسائل وترتيب مراعاتها. انتبه إلى القواعد التي يجب اتباعها حتى لا يتم تجاهل رسالتك. على سبيل المثال ، لا يُسمح بالتهديدات والتعبيرات الفاحشة ، ولا تجيب حكومة موسكو على الأسئلة التي لا تتعلق باختصاصها. بعد قراءة النص ، في نهاية الصفحة ، انقر على الرابط "نعم".
الخطوه 3
املأ جميع الحقول المطلوبة المميزة بعلامة النجمة (*). اذكر معلومات عنك أو عن المنظمة التي تقدم الطلب نيابة عنها ، وحدد بإيجاز جوهر رسالتك بحيث يمكن إرسالها إلى شخص مختص في هذا الأمر.
الخطوة 4
اكتب السلطات التي تقدمت لها بالفعل للحصول على المساعدة وأرفق المستندات الإلكترونية اللازمة كدليل أو مثال توضيحي. يرجى ملاحظة أن الملف المرفق يجب أن يكون بالتنسيق التالي: txt، doc، rtf، xls، pps، ppt، pdf، jpg، bmp، png، tif، gif، pcx ولا يتجاوز 5 ميجا بايت.
الخطوة الخامسة
انتظر وصول بريد إلكتروني إلى صندوق البريد الذي أشرت إليه في هذا المورد. يجب أن تحتوي هذه الرسالة على تأكيد وحالة طلبك. سوف تتلقى الإجابة على نفس عنوان البريد الإلكتروني.
الخطوة 6
اكتب خطابًا ورقيًا إلى العمدة. العنوان المراد الإشارة إليه على الظرف: 125032 ، موسكو ، ش. تفرسكايا ، المنزل 13. في السطر "لمن" أشر إلى: العنوان في الغرفة 103 ، رقم المدخل 5. قم بعمل نسخة من الرسالة لاستلام ختم على قبول المستند.
الخطوة 7
يمكن أيضًا إرسال خطاب إلى رئيس بلدية موسكو عبر ما يسمى بـ "جهاز النداء الشخصي". اتصل بالرقم (495) 620-27-00 وقدم معلومات عنك ، وحدد بإيجاز جوهر المشكلة وأخبر السلطات التي اتصلت بها بالفعل. هذا الخط يعمل على مدار الساعة.
