لامبالاة المسؤولين والتأخير في توفير السكن أو حتى حالات الفساد. هذه ليست سوى عدد قليل من الموضوعات التي يقرر المواطنون الروس من خلالها كتابة رسالة إلى الرئيس. يبدو أنه ليس عملًا صعبًا - تقديم المشكلة وإضفاء الطابع الرسمي عليها بشكل صحيح والانطلاق. ومع ذلك ، ليس كل شيء بهذه البساطة.
في السطور الأولى من رسالتي
قبل استخدام حقك في الاستئناف شخصيًا أمام ضامن الدستور ، من المفيد أن نتخيل للحظة عدد الرسائل المماثلة التي يتلقاها مكتب الرئيس كل يوم. وكل من تقدم بطلبات ، بالطبع ، يأمل في الحصول ليس فقط على إجابة حول إعادة التوجيه إلى سلطة أقل ، ولكن نتيجة محددة.
يجدر إجراء حجز على الفور بأن النتيجة ستكون في حالة تمرير جميع المثيلات المباشرة ذات المستوى الأدنى. مثال ظاهري - في فناء منطقة التخطيط ، انحسر الإسفلت ، لدرجة أن السيارات تتعطل ، ولا تستطيع الأمهات اللواتي يحملن عربات أطفال المرور بأمان ، ويتعثر المشاة بين الحين والآخر في حفرة في الطريق. من غير المنطقي والعديم الجدوى كتابة رسالة إلى الرئيس حول هذا الأمر على الفور.
أولاً ، تحتاج إلى الاتصال بتقسيم فرعي خاص من البلدية ، في ميزانيتها العمومية هي المنطقة المجاورة لمنزل معين. إذا تم تجاهل الطلب - تقديم استئناف إلى نائب المدينة المنتخب في هذه المنطقة. في حالة عدم وجود نتيجة ، يكون المرسلون التاليون هم السلطات الإقليمية ووزارة الشؤون الحضرية والمحافظ. وفقط إذا لم تؤد سلسلة المراسلات والاستقبالات الشخصية بأكملها في هذه الحالات إلى نتيجة ، فيجوز ومبرر طرح سؤال على رئيس روسيا - لماذا يوجد ثقب في الأسفلت في الفناء.
ولكن ماذا سيحدث إذا سألت رئيس روسيا سؤالاً لم يتم تمرير سلسلة الخطابين بشأنه بعد؟ من المرجح أن ينتقل مثل هذا الاستئناف من الإدارة الرئاسية إلى الإدارة المشرفة وإلى شخص معين مسؤول. لكن الوقت ، في هذه الحالة ، سيستغرق أكثر من ذلك بكثير.
بالإضافة إلى ذلك ، من غير المجدي إرسال شكاوى إلى الرئيس بشأن قرارات المحاكم ، لأن الفرعين التنفيذي والقضائي للحكومة مستقلان ولا يمكنهما التأثير على بعضهما البعض.
عن ماذا أكتب رسالة إلى الرئيس؟
في الممارسة العملية ، لا يختلف التماس إلى رئيس روسيا اختلافًا جذريًا عن خطاب العمل العادي. يجب كتابة الرسالة في نص مكتوب. بالنسبة للطلبات الخاصة ، تتم الإشارة إلى المرسل إليه في الحقل "إلى" في رأس الرسالة والمستلم في الحقل "من". يتم وضع خطابات من الكيانات القانونية على ورق رسمي يشير إلى رقم وتاريخ الاستئناف الصادر.
عند إعداد نص الاستئناف ، من الضروري اتباع القواعد الأساسية لآداب العمل ، واستخدام صياغة بسيطة لا لبس فيها في الغالب. عند استخدام مصطلحات محددة ، من الأفضل تزويد المستند بتوضيحات في الرؤوس والتذييلات أو على الأقل بين قوسين.
يجب تقييد الأسلوب في الغالب دون تلوين عاطفي مفرط. مهمة مقدم الطلب هي نقل المشكلة إلى المرسل إليه ، وليس إظهار مشكال من المشاعر حول الوضع الحالي.
يجب أن تنتهي الرسالة بمجموعة حل - طلب أو اقتراح محدد. بدون ذلك ، قد لا تصل الوثيقة إلى الاعتبار وتظل متجاهلة.
يتم إرسال المناشدات إلى رئيس روسيا إلى مكتب الاستقبال بناءً على طلب المواطنين على العنوان البريدي: 103132 Moscow، st. إلينكا ، منزل 23.
طرق بديلة
لقد فتح الاتجاه نحو انفتاح المعلومات الكثير من قنوات الاتصال الإضافية مع السلطات. رئيس روسيا ليس استثناء. لذلك ، جنبًا إلى جنب مع الاستئناف البريدي ، يمكنك إرسال خطاب إلى الشخص الأول في الولاية:
- نداء إلكتروني على خطابات موارد الإنترنت الخاصة.
- رسالة SMS.
يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني إلى الرئيس رحبة - لا تزيد عن ألفي حرف.يتم تعويض النقص في حجم الاستئناف نفسه من خلال القدرة على إرفاق ملفات إلكترونية في التطبيق. بعد إرسال المستند ، تتبع تقدمه (يمكن أن يكون الاعتبار إما في حسابك الشخصي على نفس المورد ، أو عبر الهاتف + 7 (495) 625-35-81.
يتم إرسال رسائل SMS إلى رئيس روسيا إلى الرقم 2316. علاوة على ذلك ، بالنسبة للمشتركين في جميع مشغلي الهواتف المحمولة المسجلين في أراضي الاتحاد الروسي ، فإن الرسائل مجانية. ومع ذلك ، هناك تحذير - سيتم فرض رسوم على الأموال مقابل الرسائل القصيرة إذا كان الاستئناف يحتوي على إعلانات ، ولغة بذيئة ومسيئة.
