ما هي الطريقة الصحيحة لتقديم شكوى إذا كنت غير راضٍ عن قرار شركة التأمين؟ هذا هو عادة التعويض عن حدث مؤمن عليه. تتمثل المهمة الرئيسية للشكوى في حل جميع القضايا عن طريق التسوية السلمية. يجب إعداد الوثيقة بكفاءة ومهنية ، وتعتمد مدة النظر فيها على ذلك. في أغلب الأحيان ، يتم كتابة الشكوى في نموذج مجاني ، لكن بعض شركات التأمين لديها متطلبات معينة للأعمال الورقية.
انه ضروري
المستندات المطلوبة لتقديمها إلى شركة التأمين
تعليمات
الخطوة 1
تقديم مطالبة إلى شركة التأمين ، يتم تقديمها كتابيًا. من المهم الإشارة إلى الاسم الكامل ومكان الشخص الذي تم وضع المستند باسمه. كقاعدة عامة ، يتم تقديم شكوى ضد مدير شركة التأمين. تقديم تفاصيل الحدث المؤمن عليه. إذا كان هذا حادثًا ، فقم بالإشارة إلى المشاركين في الحادث ، وقم بتدوين أرقام المركبات المسجلة ، ورقم وثيقة الشخص المسؤول عن الحادث ، وشهادة الحادث ، ورقم تقرير المخالفة ، ورقم قرار في قضية المخالفة.
الخطوة 2
تقديم معلومات عن الإجراءات التي اتخذها وكيل التأمين. قدم تاريخ الاتصال بشركة التأمين واذكر المستندات التي سلمتها إلى وكيل التأمين وفقًا لشروط العقد.
الخطوه 3
اذكر جوهر المطالبة ، ما هي (على سبيل المثال ، انتهاك شروط دفع التأمين). أخبرنا أنك تنوي اللجوء إلى المحكمة للحصول على تعويضات إذا لم يتم حل مطالباتك في الوقت المناسب. في نص الطلب ، تشير إلى مواد قانونية تنتهكها شركة التأمين.
الخطوة 4
اطلب من ممثل شركة التأمين تأكيد قبول جميع المستندات منك. يمكن أن تكون هذه نسخة موقعة من المستندات أو مذكرة مع تاريخ القبول وتوقيع المسؤول المستلم. من المهم عمل نسخة من جميع المستندات ذات الصلة بهذه الحالة (الشيكات والشهادات والأفعال وما إلى ذلك).
الخطوة الخامسة
أرسل شكواك بالبريد المسجل مع إشعار الاستلام. خذ بضع نسخ من الشكوى ، فقد تكون مفيدة عند الذهاب إلى المحكمة. إذا لم يتم حل شكواك خلال الإطار الزمني المحدد ، فيحق لك اللجوء إلى المحكمة. بعد صدور قرار إيجابي بشأن شكواك في المحكمة ، يمكنك التقدم بطلب إلى السلطات الضريبية مع طلب تعليق أنشطة شركة التأمين ، بناءً على انتهاك القانون.
